Nhân viên kiểm soát tiêu chuẩn dịch vụ (chuỗi thời trang)
Mô tả công việc
* Giám sát tiêu chuẩn dịch vụ:
- Kiểm tra, đôn đốc, giám sát và chấm điểm tiêu chuẩn dịch vụ tại các cửa hàng Biluxury trong hệ thống.
- Đánh giá và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ tại cửa hàng.
* Tham mưu, đề xuất, cải tiến
- Tham mưu và đề xuất cho Trưởng bộ phận trong công tác đào tạo.
- Cải tiến những bất hợp lý trong dòng công việc.
* Công tác báo cáo lưu trữ
- Lưu trữ tài liệu, hồ sơ, bảng đánh giá tiêu chuẩn dịch vụ và công tác đào tạo;
- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu của TBP/ TP HCNS.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực đào tạo dịch vụ hoặc giám sát bán lẻ tại công ty thuộc lĩnh vực thương mại/ dịch vụ/ bán lẻ.
- Có kinh nghiệm triển khai các mô hình đào tạo khác nhau.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị nhân sự, Luật, Khoa học xã hội, Sư phạm…
- Kiến thức về đào tạo, đánh giá, phát triển nhân sự
- Hiểu biết về bán lẻ, tiêu chuẩn dịch vụ, trải nghiệm khách hàng, thời trang…
Phúc lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Tập Đoàn F&F
23/03/2021
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
Công ty Cổ phần Tập Đoàn F&F